进行论文查重检测之后，我们需要把查重报告下载下来，只有我们下载了查重报告之后，我们才知道自己的论文情况怎么样的。但是，一些学生写论文前几个环节都比较顺利，我们论文写作论文都比较顺利，但是检测完后之后，检测报告不能下载，这时候该怎么办呢？我们可以从以下几个方面来入手进行解决。

首先，联系客服，无论什么样的论文检测平台，一旦遇到查重报告无法下载，就应该联系客服，官方网站也有自己的客户，如果连客服都没有，那肯定是假的平台，与客服反映这个问题，按照客服的要求去做，让客服帮忙解决。

其次，如果无法联系到客户服务，以下几件事情可以做。第一件事是看看所选择的论文查重平台是不是正规，互联网上很多假的平台，有些是正规的，有些并不是正规的，不正规的平台肯定是不能下载报告的，而且也联系不到客服。 这时候我们需要去寻找正规的平台。

最后，查重报告是有时间限制的，不及时下载，平台会对论文查重报告进行删除，以防止论文泄露，所以我们论文查重完以后，要及时下载，以免查重系统删除了，导致我们论文被白查了。

检查论文的重复率时，关键是要找到一个可靠的平台，一般只要一个普通的平台，无论是知网的官方授权，或直接在其他品牌查重官方网站上找到的，只要不是因为查重报告过期而导致无法下载，该平台将提供给大家的一个解决方案。